CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH
- Miễn phí 01 năm tiền công xâu xỏ lại chuỗi hạt như thiết kế của sản phẩm đã mua. Trường hợp chuỗi hạt bị thiếu mất hoặc hư hỏng một thành phần nào đó, quý khách vui lòng mua bổ sung.
- Miễn phí 01 năm vệ sinh sản phẩm vàng/bạc.
- Khách hàng vui lòng tự bảo quản sản phẩm trong quá trình sử dụng.
- beGems không bảo hành cho các sản phẩm bị biến dạng, nứt vỡ, thiếu mất thành phần gây ra do quá trình khách sử dụng sản phẩm.
- Nhận làm sáng mới hoặc sửa chữa sản phẩm vàng/bạc của beGems (có tính phí).
QUÝ KHÁCH VUI LÒNG:
- Xuất trình hoá đơn/ sổ bảo hành cho beGems khi yêu cầu bảo hành.
- Thanh toán phí vận chuyển 02 chiều (gửi và nhận sản phẩm bảo hành) cho shipper, trong trường hợp khách hàng không trực tiếp đến cửa hàng.
- beGems sẽ thông báo chi phí sửa chữa sản phẩm, khách hàng vui lòng xác nhận và thanh toán qua 01 trong 03 hình thức: tiền mặt, chuyển khoản, hoặc COD.
